Prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jakým způsobem Zuzana Havlíková se sídlem Chrást 123, 330 03, IČ: 09997849, DIČ: CZ9558202093 (dále jen „provozovatel“) zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků webu dodavkaplzen.cz (dále jen „web“).

1. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
• Identifikační údaje – jméno, příjmení, adresa bydliště
• Kontaktní údaje – telefonní číslo, e-mail
• Údaje o pronájmu – datum a čas rezervace, typ pronajaté dodávky
• Platební údaje – informace potřebné k platbě (zpracovává třetí strana – platební brána)
• Technické údaje – IP adresa, cookies, informace o zařízení (viz část o cookies)

2. K jakým účelům osobní údaje používáme?

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
• Zpracování rezervací a poskytnutí pronájmu dodávky
• Plnění právních povinností (např. vystavení faktury)
• Komunikace se zákazníky a vyřízení dotazů
• Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů
• Marketingové účely (pouze s vaším souhlasem)

3. Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů. Například fakturační údaje uchováváme dle zákona po dobu 10 let, údaje pro marketingové účely pouze do odvolání souhlasu.

4. Kdo má k údajům přístup?

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:
• Našim zaměstnancům či smluvním partnerům, kteří se podílejí na poskytování služeb
• Poskytovatelům IT služeb, webhostingu, platebních bran či marketingových nástrojů
• Státním orgánům v případech, kdy nám to ukládá zákon

5. Jak chráníme vaše údaje?

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

6. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Máte právo:
• Požadovat přístup ke svým osobním údajům
• Požadovat opravu nepřesných údajů
• Požadovat výmaz osobních údajů (pokud to není v rozporu se zákonem)
• Požadovat omezení zpracování osobních údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Požadovat přenositelnost údajů
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

7. Cookies

Web používá cookies ke zlepšení uživatelského zážitku. Podrobnosti o používání cookies naleznete v zásadách používání cookies. 

8. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@dodavkaplzen.cz.

Datum účinnosti: 01.01.2025